想投诉银行怎么办?重庆银监局告诉你这样做
2017年06月19日 11:58
来源:重庆商报  评论:ag平台

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文章摘要:想投诉银行怎么办?重庆银监局告诉你这样做,  (作者冯雪松为中央电视台纪录频道副总监、高级编辑)+1  张先生说,纳粹军服的设计有一定时装元素,比较“特别”,二战前期又在军事上有一些突出的成绩,让部分年轻人迷恋这种力量。萨夫琴科是乌克兰首批女飞行员,在乌克兰东部地区冲突爆发后由俄罗斯方面抓获,后由乌克兰政府交换回国,在乌克兰一度被视为“英雄”。,”于是,我们看到脱贫攻坚战全面打响,贫困群众向着全面小康全速前进;我们看到城乡居民的腰包越来越鼓,幸福的日子芝麻开花节节高;我们看到教育、医疗、养老等民生改革持续推进,学有所教、病有所医、老有所养不断兑现;我们看到生态文明建设成果丰硕,人在景中住、身在画中游成为现实……这些都是全国老百姓的切身感受,是看得见、摸得着、享受得到的幸福生活。“巴克庄园”为新古典欧美实木家具,完美吸取了欧美家具的经典元素,保留了欧美古典家具艺术的精华,并与现代生活巧妙融合。对于大家关注的监察法生效以后是否会与现行的人民检察院组织法相冲突?如何解决法律之间的关系?以及如何解决监察委员会与检察院职权方面的关系?在2018年3月12日,十三届全国人大一次会议记者会上,十二届全国人大内司委副主任委员王胜明回应称,深化监察体制改革是重大政治体制改革,这场改革涉及检察院的职权调整和人员转隶。。

  没有授权,信用卡却莫名多了附加服务;购买理财产品,却被忽悠换成保险;大堂经理爱理不理,对“上帝”不尊重;等候时间太长,只开一个窗口……近日,重庆银监局发布银行业消费者投诉的基本程序,就消费者与银行业金融机构发生纠纷的情况,介绍了消费者投诉渠道等方式。

  直接向银行投诉最快捷

  在正常情况下,你若要投诉银行的业务或服务,应先与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

  目前,各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程,以便对消费者投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得圆满解决。

  不满意申请调解或诉讼

  如果你对银行处理的结果不满意,你也可向重庆银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心)投诉,由其协调处理。你还可以写信给调解中心,或到调解中心现场反映。地址:渝中区五四路39号都市广场A座20楼;邮编:400010;联系电话:63661919。

  如你对处理纠纷的结果依然不满意,还可以向司法机关提起诉讼,也可以向重庆银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心)申请调解。调解中心设置“接诉”窗口,由专职人员负责对纠纷事项分类处理,适合调解的启动人民调解程序进行调解。

  举报需要带上“证据”

  重庆银监局提醒消费者,举报必须“以理服人”。一般来说,银监局对口述形式或匿名举报都不便受理。如果你要举报违法违规行为,请以书面形式向重庆银监局信访,详细罗列这些内容:举报对象;举报事件经过及性质;相关证据;举报人姓名及联络方法并附上举报人身份证复印件。

  银监局无权让银行赔偿

  重庆银监局表示,作为重庆银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心)的业务指导部门,可以对其开展的相关纠纷处理工作进行工作指导和监督。

  需提醒投诉人的是,银监局无权裁定投诉处理是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是无权指令银行向投诉人作出赔偿。对举报银行业金融机构违法违规的信访事项,银监局将开展针对性的调查,如举报事项属实,将对银行业金融机构采取相应的监管措施。

 记者 郭欣欣

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【编辑:苟婷】
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